能登さん　関東自動車交通（株）所属

成績優秀タクシードライバーさんにインタビュー

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ドライバーになった経緯を教えてください。

以前は自営業をしておりましたが、好きな車の運転を仕事にしたいと思い、タクシー業界に転身しました。 タクシーも客商売ですし、人と話すのが好きなので自分に向いていると思っています。

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地理の覚え方、覚えるコツなど教えてください。

私の場合は、中心となるエリアを決めて同じ場所を何度も走行することで道を覚え、得意なエリアを拡大していきました。無暗に走り回るよりも同じエリアを走りこむことで人の流れや、エリアの特徴をつかむことができるようになったと思います。

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お客さんを見つけるコツを教えてください。

基本なのかどうかは別として、一方通行の道路は意識して走行しています。 なぜかは考えてみて下さい。（＾‿＾）ウフフ

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曜日/天気/天気などで具体的にはどういった走り方をしていますか？

条件（曜日/天気/天気）関係なしに、駅の乗り場はよく活用しています。但し、あまりにも混んでいるのであれば遠慮しています。

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接客面でお客様への対応のテクニックはありますか？

小さな気遣いはしています。例えば、寝ている赤ちゃんと一緒に同乗されているお客様がいた場合、やさしく小さな声で会話しています。人にやさしく笑顔で接すれば特別なテクニックは必要ないと思います。

　　　　　　

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その他、稼ぐためのテクニック、心構え/姿勢/想いなどありますか？

私自身、特に優秀だとは思っておりません。ごくごく普通の乗務員であり、必要な知識（施設の場所、裏道など）その他全部、お客様に教えていただきました。お客様あっての自分だと思っています。

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今の収入を得られるようになるまで何ケ月掛かりましたか？

3ヶ月くらいだと思います。どうしてもわからない場合は、会社の管理職の方、先輩や同僚の方に相談したのが早く結果が出せるようになった一番の要因だと思います。

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「将来の夢」を教えてください

実は個人タクシー開業は通過点です。 将来の本当の夢は秘密です。

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タクシードライバーを検討している方へのメッセージをお願いします。

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成績優秀タクシードライバーさんにインタビュー

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